האקרים חיממו מקפיאים באירופה ל-80 מעלות: טונות מזון נזרקו

גל חסר תקדים של מתקפות סייבר פגע במהלך הלילה שבין ראשון לשני במאות סופרמרקטים ומרכולים ברחבי צרפת, ובמקביל נרשמו דיווחים על תקלות ובעיות אבטחת רשת חמורות גם ברשתות קמעונאות מובילות בהולנד ובבלגיה.

האקרים אלמונים הצליחו להשתלט מרחוק על מערכות בקרת הטמפרטורה וניהול הקירור של הרשתות, שינו את ההגדרות הפנימיות והפעילו את מנגנוני ההפשרה באופן רציף, עד שהטמפרטורה בתאי האחסון, במקפיאים ובמקררים התצוגתיים טיפסה לעשרות מעלות ועד לטמפרטורות של כמעט רתיחה.

האירוע הוביל לאובדן כמויות אדירות של מזון, להצפת חנויות, להתפרצות שריפות ולחשש כבד במערכת הביטחון האירופית מפני עלית מדרגה במתקפות היברידיות המכוונות נגד תשתיות המזון והאספקה הלאומיות של היבשת.

המתקפה תזומנה מראש בקפדנות לשעות הלילה המאוחרות, בין השעה 23:00 ל-04:00 לפנות בוקר, בדיוק בשעות שבהן הסניפים סגורים והעובדים אינם נמצאים במקום, במטרה למקסם את הנזק ולהבטיח שחלף זמן רב עד שמישהו יבחין בהתחממות. כשהצוותים והנהגים הראשונים הגיעו למשמרת בבוקר יום שני, הם גילו תאי קירור ומקפיאים שחוממו ל-50 מעלות צלזיוס, ובחלק מהסניפים אף נרשמו טמפרטורות קיצוניות של 80 מעלות.

אולי יעניין אתכם

בנושא צרפת כשבתי הספר בוערים בצרפת, השכונה שלנו בישראל מחכה

עוד באקטואליה בג"ץ הודיע לממשלה: אי אפשר למנות את יהודה אליהו לראש רמ"י בתקופת בחירות

בחלק מהרשתות החום היה כה כבד עד שחלקי ציוד ומדפים החלו להימס, והעשן הסמיך שהתמר מהמערכות הלוהטות הפעיל את מתזי הכיבוי האוטומטיים שהציפו את שטחי המסחר. במקביל, בחלק מהמוקדים אף פרצו שריפות ממשיות שדרשו התערבות של כוחות כיבוי.

מנהלי סניפים ועובדים שיתפו בתחושות ההלם והאובדן אל מול המחזות הקשים בחנויות, כאשר עגלות ומכולות אשפה ענקיות התמלאו עד אפס מקום בבשר, במוצרי חלב, במאפים ובגלידות שהפכו לשלוליות. כל הסחורה שהייתה במתחמי הקירור שנפגעו הושלכה מיד לאשפה כדי למנוע סיכון בריאותי חמור לציבור.

תיירי קוטייאר, העומד בראש קבוצת "לה מוסקטר", תאר יום בלהות ואמר כי מה שארע בחנויות היה גיהינום מוחלט ואסון בהיקף שמעולם לא נראה כמותו בענף הקמעונאות. מנהלת סניף בעיירה אטרשי, מרי, סיפרה כי כשהגיעה בבוקר מצאה את חדרי הקירור לוהטים כשהם פולטים עשן, ונאלצה לזרוק לפח סחורה בשווי של עשרות אלפי אירו, כולל ארגזים שלמים של מאפים ובשרים שלא היו ראויים עוד למאכל אדם.

שארל דזון, בעלים של סופרמרקט בגרדיניאן, סיפר שנאלץ להשליך מוצרים קפואים בכמות אדירה שיכלה למלא משאית שלמה, לאחר שאזור האחסון הופשר והוצף במים כתוצאה מסיבוב הקירור שהשתבש.

היקף הפגיעה בצרפת לבדה הוא עצום וכולל למעלה מ-500 סניפים שנפגעו ברחבי המדינה. את המכה הקשה ביותר ספגה רשת אינטרמרשה ורשת נטו שבבעלותה, עם מאות סניפים שסבלו מחימום המקררים במשך כשיק שעות רציפות. רשת קואופרטיב U דיווחה על פגיעה בכמאה חנויות, קבוצת קרפור אישרה פגיעה בכשמונים סופרמרקטים, ודיווחים נוספים הצביעו על תקלות ופגיעות דומות בעשרות סניפים של הרשתות מונופרי ו-E.Leclerc.

מחקירה ראשונית של גורמי המקצוע עולה כי התוקפים ניצלו פגיעות אבטחה בבקרי קירור המחוברים לרשת האינטרנט מתוצרת חברת דנפוס הדנית. בחודש ספטמבר האחרון חשפה החברה כמה פרצות אבטחה קריטיות בתוכנות שלה, אשר איפשרו לתוקפים חיצוניים להשיג גישת קריאה וכתיבה ולהריץ קוד מחשב לא מאובטח. חברת דנפוס מסרה בתגובה כי היא מודעת לתקריות בצרפת, אך הבהירה כי היחידות שנפגעו פעלו באמצעות גרסאות קושחה מיושנות שלא עודכנו בזמן, בניגוד להמלצותיה החוזרות ונשנות לשדרג לגרסאות המאובטחות.

במקביל לאירועים בצרפת, קבוצת הקמעונאות ההולנדית-בלגית אהולד דלהייז, המפעילה את רשת אלברט היין, הודיעה כי היא מתמודדת עם אירוע אבטחת סייבר ברשת המחשוב שלה ונאלצה להשבית חלק ממערכותיה ולבטל את שירות משלוחי המצרכים המקוון. בשלב זה לא הוכח קשר ישיר בין שתי המתקפות, אך הרשויות בודקות האם מדובר בפעולה מתואמת ורחבה יותר.

פרקליטות פריז פתחה בחקירה פלילית, וראש ממשלת צרפת סבסטיאן לקורנו הורה לסוכנות הסייבר הלאומית להוביל את החקירה ולתאם את המאמצים מול שותפותיה באירופה. במערכת הביטחון גובר החשש כי מדובר במתקפה היברידית שמקורה ברוסיה כנקמה על התמיכה באירופה, והנזק הכלכלי הישיר לרשתות כבר מוערך בעשרות מיליוני אירו.